如今，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)騰飛，第三產(chǎn)業(yè)所占比重增大，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，如何在眾多企業(yè)中脫穎而出成為我們首要關(guān)心的問題。作為一家普通的建筑幕墻企業(yè)，在核心技術(shù)，資源配備不如大型幕墻企業(yè)的劣勢(shì)下,想要逆流而上，服務(wù)水平就顯得尤為重要。還記得海底撈的故事嗎？那個(gè)幾乎純粹依靠服務(wù)贏得顧客的企業(yè)?？梢姡?wù)也是極為重要的生產(chǎn)力！
在提高核心技術(shù)及公司實(shí)力的同時(shí)，服務(wù)水平也要跟上去。服務(wù)甲方，讓客人來了不想走，走了也替我們宣傳；服務(wù)合作伙伴，按時(shí)保質(zhì)保量地完成工作；服務(wù)員工，讓大家上下一心，共創(chuàng)輝煌。在目前這個(gè)加強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)的階段，每個(gè)人都應(yīng)從自身做起，作為項(xiàng)目部一名普通員工，就應(yīng)該通過提高自己的服務(wù)品質(zhì)干好自己的本職工作：保證建筑項(xiàng)目的品質(zhì)，給業(yè)主一個(gè)滿意的交代。對(duì)于業(yè)主我們應(yīng)該盡力滿足他們的需求；對(duì)于監(jiān)理，我們應(yīng)該正視他們的監(jiān)察，指出的錯(cuò)誤有則改之，無則加勉；對(duì)于施工隊(duì)，我們應(yīng)能隨時(shí)提供技術(shù)咨詢及材料協(xié)調(diào)；平時(shí)在與同事的相處中，應(yīng)能主動(dòng)承擔(dān)起打掃的工作，營造舒適整潔的辦公環(huán)境。
在以后的工作中，我會(huì)改良服務(wù)態(tài)度，繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，并和同事們互相監(jiān)督。
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